Algemene voorwaarden

Versie: 7 september 2026.

1. Aanbieder en toepasselijkheid

De Wadden (dewadden.nl) is onderdeel van Buuút.

Telefoon: 058-2038867
E-mail: info@dewadden.nl
KvK: 71256776
Btw-identificatienummer: NL001584983B46

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van dewadden.nl en voor onze eigen account-, bedrijfsbeheer- en promotiediensten. De betaalde promotiepakketten zijn bestemd voor ondernemers die handelen voor hun bedrijf of beroep. Voor reserveringen, vervoer, overnachtingen en activiteiten van derden gelden de afspraken met die aanbieder. Dwingende wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.

2. Wat De Wadden aanbiedt

De Wadden is een informatieplatform over de Waddeneilanden met nieuws, bedrijfsvermeldingen, een activiteitenkalender en praktische informatie over onder meer het weer en de overtocht. Ingelogde gebruikers kunnen een bedrijf claimen en na goedkeuring gegevens en foto’s ter beoordeling indienen. Ondernemers kunnen een reserveringsknop of extra zichtbaarheid op een categoriepagina, eilandpagina of de homepage bestellen wanneer die pakketten beschikbaar zijn.

Een vermelding is geen kwaliteitsgarantie, officiële erkenning of toezegging dat een bedrijf open is. De Wadden verkoopt via deze vermeldingen zelf geen restaurantreserveringen, veerboottickets, accommodaties of evenemententickets. Een externe reserveringsknop verwijst naar de aanbieder.

3. Accounts en bedrijfsclaims

Gebruik juiste gegevens en uitsluitend een account waarvoor je bevoegd bent. Een claim is gratis en geeft pas na onze controle beheerrechten. We mogen aanvullende informatie vragen en een aanvraag gemotiveerd afwijzen. Goedkeuring is geen overdracht van eigendom van de vermelding of van de website. Per bedrijf kan binnen het huidige systeem één eigenaar beheerrechten krijgen. Meld verlies van toegang, misbruik of een verandering van bedrijfsbeheer zo snel mogelijk.

Bij twijfel over bevoegdheid, misbruik of onjuiste informatie kunnen we toegang of publicatie tijdelijk beperken. Waar redelijk informeren we je over de reden en gelegenheid tot herstel. Je kunt bezwaar of een klacht indienen via info@dewadden.nl.

4. Teksten, foto’s en beoordeling

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van wat je aanlevert. Upload alleen foto’s en teksten die je zelf mag publiceren en waarvoor eventuele toestemming van afgebeelde personen is geregeld. Lever geen misleidende reclame, onrechtmatige persoonsgegevens, discriminerende of andere onrechtmatige inhoud aan.

Je houdt je rechten op eigen materiaal. Door het in te dienen geef je Buuút toestemming om het voor je vermelding en de daarbij bestelde promotie op De Wadden op te slaan, technisch aan te passen, te tonen en te verspreiden binnen die website. Dat is geen overdracht van auteursrecht. Verwijdering kun je via je dashboard of per e-mail aanvragen; noodzakelijke administratieve kopieën kunnen behouden blijven.

Wij mogen inhoud redigeren, weigeren of verwijderen om de gids bruikbaar en rechtmatig te houden. Een ingediende wijziging is pas openbaar na goedkeuring. Een inhoudelijke beoordeling vervangt jouw verantwoordelijkheid voor de aangeleverde informatie niet.

5. Bestelling, prijs en betaling

Vóór het afrekenen toont het dashboard het pakket, de totale prijs en het aantal dagen. De getoonde afrekenprijs omvat eventueel verschuldigde btw. Een pakket zonder beschikbaar tarief kan niet worden besteld. Bij bestellen verklaar je namens het betreffende bedrijf bevoegd te zijn. De bestelling en betaalstatus worden in Mijn bedrijven vastgelegd; betaling verloopt via Mollie. Vermeld bij betaalvragen het bestelnummer.

Een betaalde periode wordt pas vastgelegd nadat wij de geslaagde betaling bij Mollie hebben gecontroleerd. In testmodus wordt geen echt geld afgeschreven en ontstaat geen recht op publieke advertentieruimte. Er zijn geen automatische verlengingen of periodieke afschrijvingen. Voor een nieuwe periode plaats je zelf een nieuwe bestelling.

6. Uitvoering van promoties

Een nieuwe periode begint na de bevestigde betaling, of sluit aan op een reeds geboekte periode voor hetzelfde bedrijf en pakket. Begin- en einddatum staan in het dashboard. Een reserveringsknop vereist eerst een goedgekeurd reserveringsadres. Een promotie wordt alleen getoond zolang het bedrijf gepubliceerd is, de beheerrechten gelden en de promotie niet is gepauzeerd.

Betaalde zichtbaarheid wordt aangeduid als ‘Uitgelicht’ of ‘advertentie’. Bij meerdere adverteerders rouleren de beschikbare plekken. Je koopt geen exclusieve positie, gegarandeerd aantal vertoningen, klikken, reserveringen of omzet. Statistieken zijn indicatieve tellingen en geen telling van unieke personen. Betalen beïnvloedt geen beoordelingen.

Een pauze stopt de zichtbaarheid maar verschuift niet automatisch de einddatum. Als een storing of tekortkoming waarvoor wij verantwoordelijk zijn de afgesproken dienst verhindert, zoeken we naar passend herstel, een overeengekomen verlenging of, waar nodig, een evenredige terugbetaling. Een volledige of gedeeltelijke terugbetaling of terugboeking kan de promotie beëindigen; een betwiste terugboeking doet op zichzelf geen uitspraak over de rechtsgeldigheid van een vordering.

7. Annulering en beëindiging

Betaalde promoties worden zakelijk besteld. Voor zakelijke bestellingen bestaat in beginsel geen wettelijke consumentenbedenktijd. Wil je annuleren, mail dan zo snel mogelijk met het bestelnummer; we beoordelen wat nog niet is uitgevoerd en welke oplossing mogelijk is. Wettelijke rechten bij een tekortkoming blijven gelden. Mocht je voor een overeenkomst toch als consument kwalificeren, dan blijven de toepasselijke consumentenrechten, waaronder een eventueel herroepingsrecht, onverkort bestaan.

Je kunt vragen om je account of beheerrechten te beëindigen. Daarmee vervalt niet vanzelf een lopende betalingsverplichting of de feitelijke openbare vermelding van het bedrijf. Bij beëindiging of verwijdering van een bedrijf stemmen we de gevolgen voor lopende betaalde diensten met je af.

8. Informatie van derden en aansprakelijkheid

We besteden zorg aan de website, maar informatie kan onvolledig, verouderd of onjuist zijn en omstandigheden kunnen tussentijds veranderen. Controleer openingstijden, evenementdata, beschikbaarheid en afvaarten rechtstreeks bij de aanbieder voordat je reserveert, tickets koopt of vertrekt. We zijn geen partij bij jouw overeenkomst met die aanbieder en staan niet in voor diens uitvoering.

Voor zover wettelijk toegestaan is Buuút niet aansprakelijk voor schade door onjuistheden in informatie van derden, wijzigingen of annuleringen door aanbieders, of kosten van een vergeefse reis, gemiste aansluiting, reservering of bezoek op basis van die informatie. Dit is geen uitsluiting van aansprakelijkheid voor zover de schade voortvloeit uit een eigen tekortkoming waarvoor wij volgens de wet aansprakelijk zijn. Evenmin beperken deze voorwaarden aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten, of bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding. De disclaimer licht het gebruik van de informatie verder toe.

9. Privacy, wijzigingen en klachten

Hoe we persoonsgegevens verwerken staat in het privacy statement. Vragen, fouten en klachten kun je sturen naar info@dewadden.nl. Beschrijf de situatie en vermeld de betreffende pagina of bestelling; we behandelen je bericht binnen een redelijke termijn en laten het weten als meer onderzoek nodig is.

Voor een bestelling geldt de versie van de voorwaarden waarmee je bij het bestellen akkoord gaat. Een latere wijziging verandert niet zonder meer een bestaande bestelling. Op onze eigen diensten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende bescherming die anders voor jou geldt. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.